Jean-Claude Delgènes est convoqué comme témoin dans le procès France Télécom, qui débute lundi. Avec ses équipes, il est intervenu dans cette entreprise afin d'aider la direction et les salariés pendant la terrible vague de suicides au cours de laquelle 19 personnes se sont données la mort. À la même période, entre 2005 et 2009, une dizaine de salariés de Renault se sont suicidés. En 2012, c'est la Poste qui connaît, elle aussi, une vague de suicides parmi ses salariés.
Rapidement, les syndicats de ces trois groupes ont pointé les méthodes managériales. Au moment de ces trois crises majeures, le cabinet de conseils Technologia est intervenu afin d'essayer d'aider la direction et les salariés à sortir de cette situation dramatiques. Dix ans après les suicides à France Télécom, Jean-Claude Delgènes, fondateur de ce cabinet, analyse pour France Inter ce qu'il a observé et les leçons à en retenir pour éviter à nouveau le pire.
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