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vendredi 17 novembre 2023

La relation soignant-soigné : le harcèlement

PUBLIÉ LE 16/11/2023

Christine Paillard, documentaliste et lexicographe en sciences infirmières, propose d'analyser un concept et son application dans le champ infirmier, à partir de son Dictionnaire des concepts en sciences infirmières, utile pour les Analyses de pratiques professionnelles, pour le Mémoire de fin d’études et l’exercice de la profession soignante.

Il existe un mal socio-professionnel que l’on ose maintenant nommer : celui du harcèlement. Pas celui du pugnace qui ne ferait de tort qu'à lui-même dans la poursuite effrénée de son but. Non… Celui qui tourmente, malmène et broie avec violence les individus qui en sont l'objet ; celui qui grignote le monde professionnel, celui qui infeste la société et s'invite insidieusement, avec toujours plus de véhémence, sur les réseaux sociaux. Qu'il soit d'ordre sexuel ou d'ordre moral, appuyé ou pas sur l'exercice hiérarchique au travail, il soumet les individus, dégrade les conditions de travail et engendre de la souffrance. Un “fléau" qui n'épargne pas le monde soignant.

Dans le dictionnaire de l’Académie Française, le verbe harceler par des synonymes comme "agacer, provoquer, exciter jusqu'à importuner, tourmenter". Le tourment est LE synonyme du harcèlement par excellence. Le verbe harceler comporte deux fondements : harce (diminutif de hart). Pour le dictionnaire du Moyen français, il s’agit d'une corde pour pendre un condamné (ou pour le lier au supplice). Littré y voit un dérivé du verbe herser, signifiant au figuré tourmenter comme la herse tourmente la terre. Il cite l'anglais to harrow, qui signifie herser. Par extension, le harcèlement malmène les individus. Dès le 17e siècle, le terme harceler, implique un comportement agressif.

Aujourd’hui, on peut constater qu’il existe plusieurs niveaux de harcèlement. Il y a celui qui peut révéler le caractère pugnace d’un individu déterminé à mener à bien son objectif. Celui-là ne fait pas de mal. Il y a l’acceptable et l'inacceptable. Il y a le harcèlement associé à la violence ordinaire. Ce type de harcèlement s’installe sournoisement et demande des efforts pour ne pas le banaliser. Il y a le harcèlement du prédateur ou du manipulateur, qui se régale de la relation dominant-dominé. Les harceleurs sont ceux qui génèrent abusivement du stress, ceux qui veulent asseoir une position sociale au détriment des autres, ceux qui veulent montrer leur virilité. Il y a le pervers narcissique, celui aime persécuter - tout simplement. A la maison comme au travail, le harcèlement fait rage.

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