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Cette publication de l’Agence national de la performance sanitaire et médico-sociale (Anap) donne les clés pour comprendre, ajuster et réussir la mise en place du télétravail dans les établissements sanitaires et médico-sociaux. Elle est accompagnée d’un guide, d’un outil de cartographie des métiers éligibles au télétravail, et d’un modèle d’accord collectif et de charte de télétravail.
Si la crise sanitaire a transformé notre façon de travailler, plaçant le télétravail au cœur des nouvelles normes organisationnelles, la mise en place du télétravail doit cependant se faire dans le cadre fixé par la réglementation, en accord avec les équipes, après avoir évalué les tâches télétravaillables et les modalités de mise en œuvre. Les spécificités des établissements de santé ne doivent pas être des freins, mais des défis à relever pour saisir toutes les opportunités du télétravail (amélioration du recrutement et de la fidélisation des talents, plus grande qualité de vie au travail, efficacité et productivité renforcées). Et de nombreuses activités peuvent être réalisées à distance, comme la gestion des dossiers médicaux, la recherche ou la formation des professionnels.
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