La start-up israélienne Talkspace propose la psychothérapie gratuite en pleine rue, par tchat online, dans des bulles transparente. Pour le moment, le service est disponible pour les New-yorkais qui peuvent entrer dans ces bulles disposées sur la 5eme Avenue afin de tchater gratuitement avec un psychologue.
Le projet Talkspace a été lancé après que l’ami de la fondatrice Roni Frank se soit suicidé suite à une dépression non soignée. Roni a enquêté et a découvert que presque 60% des gens se retrouvent seuls pour faire face à leurs problèmes, sans être dirigés vers des spécialistes.
Le service proposé par “Talkspace” est disponible 24/24 et 7/7. Tout un chacun peut entrer dans ces bulles et tchater avec un psychologue diplômé. Au début, ce service ne sera disponible qu’en anglais mais les dirigeants de la start-up promettent que, dans un deuxième temps, il sera aussi possible de tchater en hébreu, particulièrement parce qu’une partie des 120 psychologues qui travaillent sur ce projet sont israéliens.
Le concept de ces espaces de soins transparents a été développé par le créateur Alon Seifert, dans le but de faire passer le message qu’avoir besoin d’une aide psychologique n’est pas une chose dont il faut avoir honte et que les patients qui sont en soin peuvent gérer ce processus de façon transparente.
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