Daniela Ovadia 15 juin 2023
Bruxelles, Belgique
Des gants de boxe, des protections pour la tête et un cercle de personnes autour des deux combattants. Il ne s’agit pas d’un défi sur un ring de boxe de banlieue, mais de la partie pratique d’un atelier sur la manière de se défendre contre des patients agressifs, organisé par le groupe d’intérêt en médecine d’urgence de WONCA Europe 2023, le congrès des médecins généralistes qui se tient du 7 au 10 juin à Bruxelles, en Belgique. La salle bondée atteste de l’intérêt que suscite le sujet [1].
« Les statistiques indiquent que les professionnels de la santé sont très exposés à la violence. Entre 8 % et 38 % d’entre eux, selon les enquêtes, subissent des violences physiques au cours de leur carrière. Beaucoup d’autres reçoivent des menaces verbales de la part de patients ou de proches de patients », explique Rocio Garcia-Gutierrez Gómez, médecin urgentiste à l’hôpital universitaire Severo Ochoa de Leganés, (Madrid, Espagne). « Une enquête que nous avons menée auprès de 247 personnes montre également que les femmes médecins comme les hommes considèrent le contact physique et l’intimidation verbale comme des formes d’agression, et que la majorité des personnes interrogées ont été agressées verbalement. »
L’objectif de l’atelier est de sensibiliser les médecins aux facteurs qui génèrent de l’agressivité chez les patients, d’apprendre à décoder les signes avant-coureurs et, enfin, de se défendre physiquement si nécessaire.
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