Depuis leur arrivée en France en 2012, les services de psychothérapie en ligne se multiplient sur le web. Mais là où les pays anglo-saxons rassemblent déjà de nombreux adeptes, la pratique peine encore à décoller dans l’Hexagone. Pourtant, cette thérapie 2.0 ne manque pas d’atouts, même face aux thérapies classiques.
Il suffit de consulter les avis d’utilisateurs de thérapies en ligne pour s’en convaincre : les services de consultation de psys sur Internet sont avantageux à plus d’un titre. Ils permettent d’avoir accès à un psychologue n’importe où et n’importe quand, mais surtout d’obtenir des réponses rapides et un soutien au jour le jour.
Dans ce sillage de la "e-thérapie", de nombreux sites spécialisés ont vu le jour : c’est le cas de psychologue-en-ligne.com, d’ecoute-psy.com et plus récemment de Telyt.fr ("Tell it", à savoir "dites-le"). Des espaces connectés où psychiatres, psychologues, psychanalystes ou psychothérapeutes proposent leurs services. À ce titre, différents moyens de communication sont utilisés, du simple échange de mails à la visioconférence en passant par le chat.