EXCLUSIF. Le ministère de l’Enseignement supérieur lance Cnaé, une plate-forme d’accompagnement gratuite pour les étudiants qui traversent des difficultés psychologiques.
La période des fêtes n’a pas été choisie au hasard. « Pour certains étudiants, c’est un moment de l’année compliqué », indique la ministre de l’Enseignement supérieure Sylvie Retailleau. À quelques jours des traditionnelles agapes, où la solitude peut se faire davantage ressentir, le gouvernement lance le 0800 724 900, une plate-forme gratuite et confidentielle d’écoute et d’accompagnement baptisée Cnaé, pour « Coordination nationale d’accompagnement des étudiantes et étudiants ».
Elle est destinée à tous eux qui ressentiraient le besoin de parler, appeler à l’aide et peut-être contactée de 10 heures à 21 heures, du lundi au vendredi, et de 10 heures à 14 heures le samedi. À l’autre bout du fil, des professionnels formés, notamment des psychologues, pourront écouter et orienter, si besoin, vers d’autres dispositifs. L’association féministe « En avant toutes » gérera l’opérationnel. Ce service sera complémentaire d’une autre ligne d’écoute gratuite et anonyme mise en place chaque nuit depuis 2016 par l’association Nightline, gérée par des étudiants à destination des étudiants.
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