Les représentants des usagers de santé se sentent motivés et utiles

Publié le 12 décembre 2023

83 % des représentants d’usagers (RU) voient des actions concrètes mises en place après leurs interventions et 88 % se sentent utiles. Une enquête de France assos santé met en lumière le rôle indispensable de ces partenaires, notamment au sein des instances hospitalières et de santé publique. Elle dresse le profil de personnes motivées et précise leurs rôles, en particulier dans la défense des droits du patients. Communiqué. 

Partout en France, 15 000 Représentants des Usagers (RU) défendent les droits des usagers de la santé, notamment au sein des instances hospitalières et de santé publique. Leur existence et leur utilité sont souvent méconnues des usagers eux-mêmes alors qu’ils contribuent à résoudre de nombreux problèmes et qu’ils sont un appui précieux dans le parcours de soins. France Assos Santé, acteur associatif engagé dans la défense des droits des malades, a mené une vaste enquête en 2023 auprès des femmes et des hommes qui s’investissent bénévolement au service des intérêts des usagers. Les résultats de l’enquêtemettent en lumière leur rôle indispensable dans chaque territoire et le fort sentiment d’utilité que leur procure leur engagement.

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