Absentéisme à l'hôpital public en temps de crise : pourquoi les solutions trouvées sont trop fragiles

• Par
• Nathalie Commeiras et Véronique Achmet   

 le 8 février 2021

En 2020, le taux d'absentéisme dans les hôpitaux français se situait en moyenne entre 9,5% et 11,5%, contre un niveau entre 8,5% et 10% en 2019, avant la crise du Covid-19. Nathalie Commeiras, professeur des Universités en Gestion des Ressources Humaines, et Véronique Achmet, docteur en sciences de gestion, toutes deux à Montpellier Recherche Management (MRM), analysent les solutions apportées à ce problème et leurs limites.

En 2020, le taux d'absentéisme dans les hôpitaux français se situait en moyenne entre 9,5% et 11,5% selon les chiffres de l'enquête de Fédération hospitalière française, contre un niveau entre 8,5% et 10% en 2019, avant la crise de la Covid-19. Même si la crise sanitaire n'a entraîné qu'une hausse relativement faible, ces chiffres tranchent avec le reste du tissu économique. Ainsi, selon les résultats du 12e baromètre de l'absentéisme et de l'engagement Ayming, la France recensait un taux d'absentéisme de 5,11% en 2019.

Pour comprendre cet écart, nous avons mené un travail de recherche qui analyse la gestion de l'absentéisme à l'hôpital public et ses effets sur le personnel infirmier, les cadres de santé et les patients, dans un contexte de restrictions budgétaires et de conditions de travail dégradées : intensification du travail, pression temporelle, rythme de travail soumis à un contrôle informatique, travail morcelé, agressivité des patients et de leur famille, etc.

Lire la suite ...