Pour la psychiatre Marie-Claire Coquidé, ce déménagement va être bénéfique pour le personnel médical et pour les patients : « Tous les bureaux sont au rez-de-chaussée et le bâtiment se situe en centre ville, face à l’hôpital. »
Elle rappelle également que la majorité des personnes reçues ne sont pas atteintes de maladies mentales graves. Elles peuvent être envoyées par le médecin traitant, l’assistante sociale ou faire elles-mêmes la démarche.
Les rendez-vous se prennent à l’accueil, ou par téléphone ; il faut compter entre dix et quinze jours pour l’obtenir. Les soins sont libres et gratuits.
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